激光物证显现仪的人性化设计

无论对于专业化设备还是消费品市场，设计——永远是一个谈论的焦点话题。一个产品的设计代表了公司对用户的解读与尊重程度、是公司思想的体现。产品的每一个细节设计都倾入了每位工程师的灵魂。

我们就通过下面这幅图来介绍一下我们是如何解读我们的用户，如何向我们的用户表达敬意的。

大部分激光物证显现仪的设计者可能并不了解警方刑事物证人员工作的状况与辛苦，他们在设计产品时更多的是从传统的美学角度去设计产品，而不是切身体会每一位刑事工作人员的工作状态。我们称之为“闭门造车”式设计。

我们的工程师在设计产品前会亲自陪同来自警方的客户到刑侦现场工作并听取他们的意见，之后在实验室数次模仿用户的工作状态，从而找出其中设计不人性化的地方。

就拿这个很小的显示屏来说吧（什么？！没有显示屏或者指示灯？那系统是如何检测电池工作状况的？这可是安全设计啊），市面很多的激光物证显现仪将显示屏放置在了主机的前面板上，说实话这种愚蠢的设计我们也干过，但很快被改正掉。诚然这种设计在美观上是无可厚非的，它可以很直观的通过照片体现出功能性。但是这种设计真的合理么？

从我们制做的图1-1来看，如果显示屏被设计在主机的正前方，有三点不合理的地方：

1、 工作人员需要弯下腰、低下头，身体向前探，并回头才能看到(更准确的说是“瞟”到)显示屏上的信息。视线不是垂直于显示屏，而且成一定角度，看到更多显示屏保护玻璃散射的背照光，而看不清显示屏字体，以及显示字体变形等。肩背设备时体位的变化还可能导致设备的晃动，撞伤操作人员。

2、 操作时需要低头弯腰找到操控按键或旋钮，进行一个操作后要抬起头看探测区的光强或波段是否是自己满意的状况，如果不是，需要继续低头弯腰完成上述步骤。

3、 显示屏与指示灯在工作时会发出光，而这个光并不是光谱纯净的激光（所以这个光是不会被过滤干净的），更有甚者采用与物证信息光相重合的红色指示灯（这种设计师可能连设备的工作原理都不懂，我们都知道，观察镜是对红色光不过滤的，红色光会与橙红色的物证信息光一同直接通过眼镜进入观察者的眼睛，很明显它是一个杂讯），现场对比可以让客户通过开关机【不开激光】来感受前方物证采集区被显示屏与指示灯光照射的变化。当显示屏/指示灯位于主机前方时，显示屏/指示灯发出的光会照射到物证采集区，这部分光会影响到有些本来就很弱的物证信息光（这也是为什么多数现场采集需要尽量布置一个暗场的原因），甚至完全覆盖物证信息光，造成观测不到或采集效果差的后果。

那显示屏设计在主机上面板有哪些好处呢？

1、 工作人员只需要向下看既可以看清显示屏上显示的信息，并且视线与显示屏成垂直角度，这是最舒适的观测角度（没见过谁工作时斜着看电脑显示屏或是看手机屏是斜着看的吧）

2、 操作时同样只需向下看一下操作区，即可很容易的进行操作，不需要采用很怪异的姿势。如果操作配有手柄操作的激光设备就更容易了，可以随心所欲的边寻找物证边操作主机。

3、 显示屏在主机上方，显示屏发出的光是向上方照射的，不会影响到物证采集区。保证物证采集区为一个暗场。可以直接提高物证信息光的对比度，后期更容易从中提取信息。

仅这一处设计，我们就能看出产品设计的学问，能看出企业对客户解读和尊重的程度。慵懒的设计师不会把自己放置在客户的角度去思考，而去墨守成规的按照传统套路，搞一些讨巧却不实用的设计。这篇文章，我们不仅希望用户可以看到，也希望我们的竞争对手可以看到，更正它们的错误设计与思想。而去更多的从客户角度出发，以使这个行业蓬勃发展。